384
Ошибка 384: газовый котёл Baxi
Если пахнет газом — перекройте газ, откройте окна, не включайте свет и электроприборы, выйдите и звоните 104 или 112.
Коротко
- Паразитное пламя: плата видит пламя, когда газовый клапан должен быть закрыт.
- Чаще всего: влага на плате или электроде.
- Кто чинит: Мастер
Причины
- влага на плате или электроде
- плохое заземление, некачественное электропитание
- негерметичный газовый клапан
- неисправна плата
Что можно сделать самому
- Один раз сбросить ошибку кнопкой сброса.
- Проверить, что котёл заземлён и подключён через стабилизатор (если он есть).
Как сбросить ошибку
Удерживать кнопку сброса 2 с. Доступно 5 попыток подряд, затем подождать 15 минут (у Luna Platinum+ сброс подтверждается в меню).
Когда звать специалиста. Если ошибка повторяется — сразу сервис: возможна негерметичность газового клапана. При запахе газа — не сбрасывать ошибку, не включать свет и электроприборы, перекрыть кран газа, открыть окна, выйти и звонить в газовую службу (104 / 112).
Источники: Luna Duo-tec (первое поколение) — руководство, с. 6; Luna Duo-tec+ — руководство, с. 7; Duo-tec Compact — руководство, с. 7; Nuvola Duo-tec+ 16/24/33 — руководство, с. 8; Luna Platinum+ — руководство, с. 12; Luna AIR — руководство по эксплуатации, с. 22; Luna IN PLUS — руководство по эксплуатации, с. 22. Проверено 05.10.2026.
Реклама · 300×250 / адаптивный
Другие коды Baxi
09Неправильно подключён газовый клапан.10Неисправен датчик уличной температуры или неверно задан параметр его использования.109Воздух в контуре котла (временная ошибка).110Сработал предохранительный термостат перегрева: вода в теплообменнике перегрелась.117Слишком высокое давление в системе (выше 2,7 бар).118Мало давления в системе отопления: реле (прессостат) не даёт включить горелку.Все коды ошибок Baxi→