Как проверить связь с ОФД — Эвотор Эвотор 5, Эвотор 5i, Эвотор 6, Эвотор 6 lite, Эвотор 7.2, Эвотор 7.3, Эвотор 10, Power
СложностьЛегко
Время5 минут
Шагов5
Инструментыне нужны
Внимание. Если документы не уходят 30 дней, ФН блокирует работу (ошибка ФН 235)
1Под Администратором: Настройки → Обслуживание кассы → Диагностика, подтвердить дату и время, выбрать «Диагностический отчёт»
25/5i/7.2/7.3/10/Power: в отчёте смотреть «Приложение EoU» (Запущено), «Выход в интернет» (Есть), адрес и порт ОФД
3Эвотор 6: в отчёте должна быть строка «Пинг сервера ОФД» и «Диагностика завершена успешно»
Реклама · 300×250 / адаптивный
4Настройки → ОФД: проверить ИНН ОФД и число неотправленных документов — оно должно уменьшаться
5Проверить оплату договора в личном кабинете ОФД
Источники: База знаний Эвотора: Ошибка «Касса не может связаться с ОФД»; База знаний Эвотора: Ошибка ФН 235. Ошибка (-3979). Исчерпан ресурс хранения ФН. Проверено 05.10.2026.