Ошибка E12: газовый котёл Navien
Deluxe Comfort, Deluxe E, Deluxe S, Deluxe S NEW
Модели: Deluxe Comfort 13K, Deluxe Comfort 16K, Deluxe Comfort 20K, Deluxe Comfort 24K, Deluxe Comfort 30K, Deluxe Comfort 35K, Deluxe Comfort 40K, Deluxe E Coaxial 10K, Deluxe E Coaxial 13K, Deluxe E Coaxial 16K и ещё 14
Коротко
- Пламя погасло во время работы.
- Чаще всего: кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа.
- Кто чинит: Частично
Причины
- кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа
- проблемы с отводом дымовых газов
- неисправность газовой арматуры
Что можно сделать самому
- проверить газовый кран и подачу газа
- сбросить ошибку
- Если пахнет газом — закрыть газовый кран, не включать свет и электроприборы, проветрить и звонить в газовую службу (104).
Как сбросить ошибку
Выключить котёл, через минуту включить снова (после самодиагностики выключить и включить ещё раз) — по инструкции, стр. 29.
Источники: Navien Deluxe C Coaxial — руководство, ред. 2023, с. 60; Navien Deluxe S Coaxial — руководство, ред. 2023, с. 60; Navien Deluxe E Coaxial (Expert) — руководство, 2024, с. 61. Проверено 05.10.2026.
Deluxe C PRO, Deluxe E PRO, Deluxe S PRO
Модели: Deluxe C PRO 13K, Deluxe C PRO 16K, Deluxe C PRO 24K, Deluxe C PRO 30K, Deluxe C PRO 35K, Deluxe C PRO 40K, Deluxe E PRO Coaxial 10K, Deluxe E PRO Coaxial 13K, Deluxe E PRO Coaxial 16K, Deluxe E PRO Coaxial 18K и ещё 7
Коротко
- Пламя погасло во время работы.
- Чаще всего: кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа.
- Кто чинит: Частично
Причины
- кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа
- проблемы с отводом дымовых газов
- неисправность газовой арматуры
Что можно сделать самому
- проверить газовый кран и подачу газа
- сбросить ошибку
- Если пахнет газом — закрыть газовый кран, не включать свет и электроприборы, проветрить и звонить в газовую службу (104).
Как сбросить ошибку
Перезапуск по инструкции: выключить котёл, через минуту включить снова (или кнопка сброса на пульте).
Источники: Navien Deluxe C PRO — руководство, 2026, с. 60; Navien Deluxe S PRO — руководство, 2026, с. 60; Navien Deluxe E PRO (Expert PRO) — руководство, 2026, с. 61. Проверено 05.10.2026.