Ошибка 003: газовый котёл Navien
Deluxe Comfort Plus
Модели: Deluxe Comfort Plus 13K, Deluxe Comfort Plus 16K, Deluxe Comfort Plus 20K, Deluxe Comfort Plus 24K, Deluxe Comfort Plus 30K, Deluxe Comfort Plus 35K
Коротко
- Котёл не может зажечь горелку: нет сигнала пламени.
- Чаще всего: закрыт газовый кран перед котлом.
- Кто чинит: Частично
Причины
- закрыт газовый кран перед котлом
- нет газа или низкое давление газа в сети
- закончился газ в баллоне (сжиженный газ)
- неисправность электродов розжига/ионизации, трансформатора или газового клапана
Что можно сделать самому
- проверить, открыт ли газовый кран перед котлом
- проверить, работают ли другие газовые приборы (плита)
- сбросить ошибку и попробовать ещё раз
- Если пахнет газом — закрыть газовый кран, не включать свет и электроприборы, проветрить и звонить в газовую службу (104).
Как сбросить ошибку
Нажать кнопку сброса на панели: 3 секунды горит RESET; если причина устранена, ошибка снимается, иначе код появится снова (стр. 15).
Источники: Navien Deluxe C Plus Coaxial — руководство, ред. 2023, с. 57; Navien Deluxe C Plus Coaxial — руководство, ред. 2023, с. 27. Проверено 05.10.2026.
Deluxe ONE, Deluxe ONE NEW
Модели: Deluxe ONE 24K, Deluxe ONE 30K, Deluxe ONE 35K, Deluxe ONE 40K, Deluxe ONE NEW 24K, Deluxe ONE NEW 30K, Deluxe ONE NEW 35K, Deluxe ONE NEW 40K
Коротко
- Котёл не может зажечь горелку: нет сигнала пламени.
- Чаще всего: закрыт газовый кран перед котлом.
- Кто чинит: Частично
Причины
- закрыт газовый кран перед котлом
- нет газа или низкое давление газа в сети
- закончился газ в баллоне (сжиженный газ)
- неисправность электродов розжига/ионизации, трансформатора или газового клапана
Что можно сделать самому
- проверить, открыт ли газовый кран перед котлом
- проверить, работают ли другие газовые приборы (плита)
- сбросить ошибку и попробовать ещё раз
- Если пахнет газом — закрыть газовый кран, не включать свет и электроприборы, проветрить и звонить в газовую службу (104).
Как сбросить ошибку
Нажать кнопку сброса на панели: 3 секунды горит RESET; если причина устранена, ошибка снимается, иначе код появится снова (стр. 15 инструкции Deluxe ONE).
Расхождение в источниках: для Deluxe ONE NEW (2026, OpenTherm) своей таблицы не найдено — взята таблица Deluxe ONE
Источники: Navien Deluxe ONE 24–40 кВт — руководство пользователя, с. 60; Navien Deluxe ONE 24–40 кВт — руководство пользователя, с. 29. Проверено 05.10.2026.