Ошибка 012: газовый котёл Navien
Deluxe Comfort Plus
Модели: Deluxe Comfort Plus 13K, Deluxe Comfort Plus 16K, Deluxe Comfort Plus 20K, Deluxe Comfort Plus 24K, Deluxe Comfort Plus 30K, Deluxe Comfort Plus 35K
Коротко
- Пламя погасло во время работы.
- Чаще всего: кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа.
- Кто чинит: Частично
Причины
- кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа
- проблемы с отводом дымовых газов
- неисправность газовой арматуры
Что можно сделать самому
- проверить газовый кран и подачу газа
- сбросить ошибку
- Если пахнет газом — закрыть газовый кран, не включать свет и электроприборы, проветрить и звонить в газовую службу (104).
Как сбросить ошибку
Нажать кнопку сброса на панели: 3 секунды горит RESET; если причина устранена, ошибка снимается, иначе код появится снова (стр. 15).
Источники: Navien Deluxe C Plus Coaxial — руководство, ред. 2023, с. 57. Проверено 05.10.2026.
Deluxe ONE, Deluxe ONE NEW
Модели: Deluxe ONE 24K, Deluxe ONE 30K, Deluxe ONE 35K, Deluxe ONE 40K, Deluxe ONE NEW 24K, Deluxe ONE NEW 30K, Deluxe ONE NEW 35K, Deluxe ONE NEW 40K
Коротко
- Пламя погасло во время работы.
- Чаще всего: кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа.
- Кто чинит: Частично
Причины
- кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа
- проблемы с отводом дымовых газов
- неисправность газовой арматуры
Что можно сделать самому
- проверить газовый кран и подачу газа
- сбросить ошибку
- Если пахнет газом — закрыть газовый кран, не включать свет и электроприборы, проветрить и звонить в газовую службу (104).
Как сбросить ошибку
Нажать кнопку сброса на панели: 3 секунды горит RESET; если причина устранена, ошибка снимается, иначе код появится снова (стр. 15 инструкции Deluxe ONE).
Источники: Navien Deluxe ONE 24–40 кВт — руководство пользователя, с. 60. Проверено 05.10.2026.