Ошибка E109: онлайн-касса Штрих-М
Коротко
- Неверно указан ИНН поставщика.
- Чаще всего: в таблице секций указан неверный инн поставщика.
- Кто чинит: Сами
Что это значит
ЭЛВЕС-МФ — автономная касса со своей клавиатурой и индикатором, без компьютера. Коды ошибок она показывает на индикаторе в виде «E ххх» и подаёт короткий звуковой сигнал; у неё собственная таблица кодов, которая не совпадает с таблицей фискальных регистраторов Штрих-М (ШТРИХ-М-01Ф, ON-LINE и др.).
ИНН поставщика нужен при агентской торговле и задаётся для секции. Если поле заполнено с ошибкой, касса не пробивает чек по этой секции.
Если агентская схема не используется, поле нужно очистить: удалить все символы и нажать Enter. Реквизит «ИНН поставщика» печатается в чеке при торговле товарами по агентской схеме. Касса проверяет ИНН по контрольным цифрам и не пропустит неверный.
Причины
1. Ошибка в ИНН
Неверная контрольная сумма ИНН.
Как проверить: Ошибка на конкретной секции.
2. Случайные символы в поле
Поле заполнили по ошибке.
Как проверить: Агентской торговли нет, а поле не пустое.
Что можно сделать самому — по шагам
- Откройте таблицу «7. Секции», поле «ИНН поставщика» — видно значение
- Исправьте ИНН или удалите все символы и нажмите Enter — поле исправлено
- Пробейте чек — ошибки нет
- Распечатайте таблицу секций, чтобы увидеть значения — видно заполненное поле
Как сбросить ошибку
Исправить ИНН
Вопросы и ответы
Е 109 Элвес-МФ — что значит?
Неверный ИНН поставщика в секции.
Поле не используем — что делать?
Очистить поле и нажать Enter.
Где таблица секций?
В таблице «7. Секции».
Нужен ли ИНН поставщика обычному магазину?
Нет, только при агентской торговле. Иначе поле очищают.
Источники: Saby (СБИС): типовые ошибки на ККТ Элвес-МФ. Проверено 05.10.2026.