969 кодов · 810 моделейпо руководствам производителей

Коды ошибок онлайн-касс Штрих-М

70 кодов2 семейств электроникипроверено 05.10.2026

У разных серий один и тот же код может значить разное — найдите свою серию.

ЭЛВЕС-МФ

Модели: ЭЛВЕС-МФ

КодЧто значитЧто сделать первымКто чинит
AccLoРазряжен аккумуляторподключить кассу к сетиСами
E103Нет бумаги (закончилась чековая лента)заправить новый рулон 57 ммСами
E109Неверно указан ИНН поставщикаисправить или очистить поле «ИНН поставщика» в таблице 7Сами
E136Смена превысила 24 часазакрыть сменуСами
E153Смена закрыта (или не открыта) — операция невозможнаоткрыть смену и повторить операциюСами
E156Смена открыта — операция невозможназакрыть смену и повторитьСами
E185Нет прав доступа к режиму (операции)войти под паролем администратора (30)Сами
E187Неверная фаза жизни ФНобратиться в ЦТОМастер
E217Неверные дата или время, переданные в ФНустановить верные дату и времяЧастично
E219Некорректное значение параметров команды ФНпроверить систему налогообложения и ФНМастер
E220Неизвестная ошибка ФНперезапустить кассуМастер
E229Исчерпан ресурс КС — истёк срок действия ФНобратиться в ЦТО для замены ФНМастер
E238Нет связи с контроллером интерфейсной платыперезапустить кассуМастер
E240Продолжительность смены более 24 часов (ответ ФН)закрыть сменуСами
E244Касса заблокирована: чеки слишком долго не передаются в ОФД (исчерпан ресурс хранения/ожидания)восстановить Wi-Fi и связь с ОФДЧастично
E247Неверная разница во времени между двумя операциями (часто — смена открыта больше 24 часов)закрыть смену (Z-отчёт)Частично
E40Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fiпроверить настройки Wi-Fi в таблице 10Частично
E44Ошибка подключения к серверу ОФДпроверить интернет на роутереЧастично
E46Ошибка передачи данных по TCP/IPповторить отправкуСами
E47Сервер разорвал соединениеповторить отправку позжеЧастично
Реклама · 300×250 / адаптивный

РИТЕЙЛ-01Ф, ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-НАНО-Ф, ШТРИХ-СИТИ-Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ЭЛВЕС-ФР-Ф

Модели: РИТЕЙЛ-01Ф, ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-НАНО-Ф, ШТРИХ-СИТИ-Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ЭЛВЕС-ФР-Ф

КодЧто значитЧто сделать первымКто чинит
1ФН не понял команду: неизвестная команда, неверный формат или неизвестные параметрыперезапустить кассу и кассовую программу, повторить операциюЧастично
103По таблице драйвера: ошибка связи с ФП (фискальной памятью/накопителем)выключить и включить кассуМастер
107Закончилась или не заправлена чековая лентазаправить новый рулонСами
113Автоотрезчик не смог отрезать чекоткрыть крышку, убрать замятую бумагуЧастично
114Команда не подходит к текущему подрежиму печатизаправить бумагуСами
115Команда не подходит к текущему режиму кассы (смена открыта/закрыта, открыт чек и т. д.)посмотреть режим кассы «Длинным запросом»Частично
116Нарушена целостность данных в оперативной памяти кассы — касса в режиме технологического обнулениявыполнить технологическое обнуление через «Тест драйвера» (Сервис → 01, 02, 03)Частично
117Касса зафиксировала проблему с питаниемпроверить адаптер и разъёмЧастично
119Печатающий механизм не получает сигналов с датчиков (бумаги, крышки, положения головки)перезапустить кассуМастер
120Касса сообщает о смене программного обеспечениявыполнить тех.обнуление после обновленияЧастично
121Сбой часов реального времени кассыустановить дату и время при закрытой сменеЧастично
123Касса обнаружила неисправность своего оборудованияперезапустить кассуМастер
160Запрещена работа с маркированными товарами: при активации ФН 1.2 не установлен признак работы с маркировкойпроверить признаки регистрации в отчёте о регистрацииМастер
161Неверная последовательность команд маркировки (группа BXh)отменить чек и пробить зановоЧастично
162Работа с маркированными товарами временно заблокирована: заполнена область уведомлений о реализациивосстановить связь с ОФДЧастично
17Нет соединения с сервером ОФДпроверить интернетСами
18Ресурс ФН закончился — требуется закрытие фискального режимазакрыть сменуМастер
192Касса просит подтвердить дату и времяпроверить и подтвердить дату и времяСами
194Напряжение питания выше допустимогосразу отключить кассуМастер
2Команда требует другого состояния фискального накопителязакрыть смену и повторить операциюЧастично
20Исчерпан ресурс хранения документов для ОФД — ФН переполнен непереданнымивосстановить связь с ОФДЧастично
200Плата кассы не связывается с печатающим механизмомперезапустить кассуМастер
211Код маркировки не может быть декодирован: ошибка формата GS1проверить настройку сканера для маркировкиЧастично
212Код маркировки не прошёл проверку: касса считает его фальсифицированнымпересканировать кодСами
213Ошибка аутентификации (по протоколу) / критическая ошибка при загрузке (по драйверу)перезапустить кассуЧастично
22Смена открыта больше 24 часов — ФН не подписывает документызакрыть смену (снять отчёт о закрытии смены)Сами
23Время между документами по часам кассы и по таймеру ФН различается больше чем на 5 минутзакрыть сменуЧастично
3Внутренний отказ фискального накопителявыключить и включить кассу, повторить операциюМастер
32ФН не принял ответ (квитанцию) от сервера ОФДпроверить договор и кабинет ОФДЧастично
4Отказ криптографического сопроцессора внутри ФНперезапустить кассу и повторить операциюМастер
47Касса не дождалась ответа от фискального накопителявыключить и включить кассуМастер
48Касса не получает ответа от фискального накопителявыключить и включить кассуМастер
50По старой таблице драйвера: требуется выполнение общего гашениявыключить и включить кассуМастер
51Касса получила команду с неверными параметрамипроверить реквизиты регистрации: ИНН, РНМ, адрес, длину полейЧастично
53Параметр допустим вообще, но запрещён текущими настройками таблиц кассыпроверить настройки таблиц кассыЧастично
54Параметр не поддерживается этой моделью или версией прошивкиобновить прошивку кассыЧастично
55Эта модель или прошивка не умеет выполнять командупроверить модель кассы в настройках программыЧастично
56Сбой постоянной памяти кассы, где записана прошивкаперезапустить кассуМастер
57Сбой программы кассыперезапустить кассуЧастично
69Оплаты в чеке не хватает до его суммыпроверить итог и сумму оплатыЧастично
7Дата и время операции не соответствуют логике ФНпроверить дату и время кассы в «Длинном запросе»Частично
70Касса не может выдать сумму, которой нет в денежном ящике по её учётусделать внесение наличныхСами
74Касса не может выполнить команду, пока не закрыт текущий чекзакрыть или отменить текущий чекСами
78Смена открыта больше суток — продажи невозможны до закрытиязакрыть смену и открыть новуюСами
79Пароль оператора или администратора не подходитпроверить пароль в настройках драйвера и программыСами
8В архиве ФН нет запрошенного документа или данныхпроверить номер запрашиваемого документаСами
86Касса не может напечатать копию последнего документанайти нужный документ в ФН по номеру и распечатать оттудаСами
88Касса ждёт команды продолжить печать после замены бумагизаправить бумагуСами
9Формат параметров верный, но значение недопустимопроверить в кассовой программе ставку НДС, СНО и признаки товараЧастично
94Касса не может выполнить операцию в текущем состоянии или с такими даннымиотменить чек и пробить зановоЧастично