Ошибка E217: онлайн-касса Штрих-М
Коротко
- Неверные дата или время, переданные в ФН.
- Чаще всего: сбились часы кассы.
- Кто чинит: Частично
Что это значит
ЭЛВЕС-МФ — автономная касса со своей клавиатурой и индикатором, без компьютера. Коды ошибок она показывает на индикаторе в виде «E ххх» и подаёт короткий звуковой сигнал; у неё собственная таблица кодов, которая не совпадает с таблицей фискальных регистраторов Штрих-М (ШТРИХ-М-01Ф, ON-LINE и др.).
ФН проверяет время каждого документа. Если касса передаёт дату или время, которые противоречат предыдущим документам, ФН отвечает ошибкой, а касса показывает E 217.
Чаще всего часы сбились после глубокого разряда аккумулятора.
Причины
1. Сбились часы
После разряда.
Как проверить: Время на кассе неверное.
2. Таймер смены
Сбился таймер открытия смены.
Как проверить: Время верное, ошибка остаётся.
3. Разряд аккумулятора
Часы сбрасываются.
Как проверить: Перед ошибкой касса полностью разрядилась.
Что можно сделать самому — по шагам
- Проверьте и при необходимости задайте дату (ВЫБОР → 3 → 30 → ОПЛ → Г1-8 → 3 → ДДММГГ → ОПЛ → 00) и время (ВЫБОР → Х → ОПЛ → ЧЧММ → ОПЛ) — дата и время верные
- Снимите Z-отчёт (закрытие смены): ВЫБОР → 3 → пароль 30 → ОПЛ (или ИТ) → Г1-8 → 2 → на С-00 нажмите 00 — печатается отчёт о закрытии смены
- Откройте смену: ВЫБОР → 1 → пароль 1 → ОПЛ (или ИТ) → на С-00 нажмите 00 — печатается чек открытия смены
- Подключите кассу к сети — аккумулятор заряжается
Как сбросить ошибку
Установить время, закрыть и открыть смену
Вопросы и ответы
Е 217 ошибка ККМ Элвес-МФ — как исправить?
Установить правильные дату и время, закрыть и открыть смену.
Можно ли ставить время назад?
Нет, только вперёд от последнего документа.
Почему сбилось время?
Чаще всего из-за разряда аккумулятора.
Сбился таймер смены — что это?
ФН считает время смены сам; если оно не сходится с часами кассы, нужно закрыть и открыть смену.
Можно ли исправить Е 217 без ЦТО?
Да, если причина в часах: установить дату и время, закрыть и открыть смену.
Источники: Инструкция ЭЛВЕС-МФ: таблица кодов ошибок и порядок работы (compik-s.ru, по руководству изготовителя); Saby (СБИС): типовые ошибки на ККТ Элвес-МФ. Проверено 05.10.2026.