Ошибка E240: онлайн-касса Штрих-М
Коротко
- Продолжительность смены более 24 часов (ответ ФН).
- Чаще всего: не закрыли смену.
- Кто чинит: Сами
Что это значит
ЭЛВЕС-МФ — автономная касса со своей клавиатурой и индикатором, без компьютера. Коды ошибок она показывает на индикаторе в виде «E ххх» и подаёт короткий звуковой сигнал; у неё собственная таблица кодов, которая не совпадает с таблицей фискальных регистраторов Штрих-М (ШТРИХ-М-01Ф, ON-LINE и др.).
Это ответ фискального накопителя: он не подписывает документы в смене длиннее суток.
Решение то же, что и при E 136: закрыть смену и открыть новую. Две разные ошибки про одно и то же (E 136 и E 240) появляются потому, что смену контролируют и касса, и ФН. Какая сработает первой, зависит от операции.
Причины
1. Смена не закрыта
Смена открыта больше суток.
Как проверить: Последний Z-отчёт был вчера или раньше.
2. Касса работала круглосуточно
Смену не закрывают ночью.
Как проверить: Последний Z-отчёт больше суток назад.
Что можно сделать самому — по шагам
- Снимите Z-отчёт (закрытие смены): ВЫБОР → 3 → пароль 30 → ОПЛ (или ИТ) → Г1-8 → 2 → на С-00 нажмите 00 — печатается отчёт о закрытии смены
- Откройте смену: ВЫБОР → 1 → пароль 1 → ОПЛ (или ИТ) → на С-00 нажмите 00 — печатается чек открытия смены
- После Z-отчёта проверьте дату и время на кассе — время верное
Как сбросить ошибку
Z-отчёт
Вопросы и ответы
Е 240 на Элвес — что значит?
Смена длится больше 24 часов.
Как закрыть смену?
ВЫБОР → 3 → 30 → ОПЛ → Г1-8 → 2 → 00.
Ошибка повторяется каждый день
Закрывайте смену в конце дня.
Почему E 240, а не E 136?
E 240 — ответ ФН, E 136 — ответ кассы. Действия одинаковые: закрыть смену.
Источники: Инструкция ЭЛВЕС-МФ: таблица кодов ошибок и порядок работы (compik-s.ru, по руководству изготовителя); Saby (СБИС): типовые ошибки на ККТ Элвес-МФ. Проверено 05.10.2026.