Ошибка E44: онлайн-касса Штрих-М
Коротко
- Ошибка подключения к серверу ОФД.
- Чаще всего: неверный адрес или порт офд.
- Кто чинит: Частично
Что это значит
ЭЛВЕС-МФ — автономная касса со своей клавиатурой и индикатором, без компьютера. Коды ошибок она показывает на индикаторе в виде «E ххх» и подаёт короткий звуковой сигнал; у неё собственная таблица кодов, которая не совпадает с таблицей фискальных регистраторов Штрих-М (ШТРИХ-М-01Ф, ON-LINE и др.).
После подключения к Wi-Fi касса соединяется с сервером ОФД. E 44 — Wi-Fi есть, но до сервера ОФД касса не достучалась.
Параметры ОФД на ЭЛВЕС-МФ настраиваются через утилиту MicroConfig.
Причины
1. Нет интернета
Роутер без выхода в интернет.
Как проверить: Телефон в этой сети не открывает сайты.
2. Неверные параметры ОФД
Не тот сервер.
Как проверить: Интернет есть, ошибка остаётся.
3. Договор с ОФД закончился
ОФД не принимает соединения от кассы.
Как проверить: Проверьте кабинет ОФД.
Что можно сделать самому — по шагам
- Проверьте интернет с телефона в той же сети — сайты открываются
- Отправьте чеки в ОФД вручную: РЕ → ВЫБОР → ОПЛ — на индикаторе App1Conn, затем ПЕРЕДАЧА — связь есть
- Проверьте Wi-Fi в таблице 10 — сеть верная
Как сбросить ошибку
Восстановить связь
Вопросы и ответы
Что значит Е 44 на Элвес?
Нет соединения с сервером ОФД.
Где настроить ОФД на Элвес-МФ?
Через утилиту MicroConfig.
Чем Е 44 отличается от Е 40?
E 40 — нет Wi-Fi, E 44 — Wi-Fi есть, но нет связи с ОФД.
Сколько можно работать без связи с ОФД?
До 30 дней с первого непереданного документа, затем касса блокируется (E 244).
Чеки при этом печатаются?
Да, касса печатает чеки и копит их в ФН.
Источники: Инструкция ЭЛВЕС-МФ: таблица кодов ошибок и порядок работы (compik-s.ru, по руководству изготовителя). Проверено 05.10.2026.