E004
Ошибка E004: газовый котёл Navien
Если пахнет газом — перекройте газ, откройте окна, не включайте свет и электроприборы, выйдите и звоните 104 или 112.
Smart TOK
Модели: Smart TOK Coaxial 13K, Smart TOK Coaxial 16K, Smart TOK Coaxial 20K, Smart TOK Coaxial 24K, Smart TOK Coaxial 30K, Smart TOK Coaxial 35K
Коротко
- Ложный сигнал пламени: датчик видит пламя, когда горелка не работает.
- Чаще всего: замыкание в цепи электрода ионизации.
- Кто чинит: Мастер
Причины
- замыкание в цепи электрода ионизации
- электрод касается горелки или корпуса
- сбой платы управления
Что можно сделать самому
- выключить и снова включить котёл
Как сбросить ошибку
Нажать кнопку сброса: 3 секунды на дисплее «RST»; если неисправность ушла — котёл работает, иначе код снова мигает (стр. 20).
Когда звать специалиста. если код возвращается после перезапуска
Источники: Navien Smart TOK Coaxial — руководство пользователя, с. 51. Проверено 05.10.2026.
Реклама · 300×250 / адаптивный
NCB700
Модели: NCB700-24K, NCB700-35K
Коротко
- Чрезмерное пламя / ложный сигнал пламени.
- Чаще всего: замыкание в цепи электрода ионизации.
- Кто чинит: Мастер
Причины
- замыкание в цепи электрода ионизации
- электрод касается горелки или корпуса
- сбой платы управления
Что можно сделать самому
- выключить и снова включить котёл
Как сбросить ошибку
Выключить котёл и включить снова (кнопка питания на панели); при перегреве — не раньше чем через 30 минут.
Когда звать специалиста. если код возвращается после перезапуска
Источники: Navien NCB700 — руководство по установке и эксплуатации, 2020, с. 57. Проверено 05.10.2026.
Другие коды Navien
E003Котёл не может зажечь горелку: нет сигнала пламениE012Пламя погасло во время работыE016Перегрев теплообменника: сработала защитаE046Неисправность датчика перегрева теплообменникаE049Сработала защита «предотвращение пожара» (аварийный перегрев)E056Неисправность газового клапанаВсе коды ошибок Navien→