762 кодов · 768 моделейпо руководствам производителей
E012

Ошибка E012: газовый котёл Navien

Пламя погасло во время работызначение зависит от серии
Если пахнет газом — перекройте газ, откройте окна, не включайте свет и электроприборы, выйдите и звоните 104 или 112.

Smart TOK

Модели: Smart TOK Coaxial 13K, Smart TOK Coaxial 16K, Smart TOK Coaxial 20K, Smart TOK Coaxial 24K, Smart TOK Coaxial 30K, Smart TOK Coaxial 35K

Коротко

  • Пламя погасло во время работы.
  • Чаще всего: кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа.
  • Кто чинит: Частично

Причины

  • кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа
  • проблемы с отводом дымовых газов
  • неисправность газовой арматуры

Что можно сделать самому

  1. проверить газовый кран и подачу газа
  2. сбросить ошибку
  3. Если пахнет газом — закрыть газовый кран, не включать свет и электроприборы, проветрить и звонить в газовую службу (104).

Как сбросить ошибку

Нажать кнопку сброса: 3 секунды на дисплее «RST»; если неисправность ушла — котёл работает, иначе код снова мигает (стр. 20).

Когда звать специалиста. если пламя гаснет регулярно

Источники: Navien Smart TOK Coaxial — руководство пользователя, с. 51. Проверено 05.10.2026.

Реклама · 300×250 / адаптивный

NCB700

Модели: NCB700-24K, NCB700-35K

Коротко

  • Проблема с воспламенением.
  • Чаще всего: кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа.
  • Кто чинит: Частично

Причины

  • кратковременное прекращение подачи газа или скачок давления газа
  • проблемы с отводом дымовых газов
  • неисправность газовой арматуры

Что можно сделать самому

  1. проверить газовый кран и подачу газа
  2. сбросить ошибку
  3. Если пахнет газом — закрыть газовый кран, не включать свет и электроприборы, проветрить и звонить в газовую службу (104).

Как сбросить ошибку

Выключить котёл и включить снова (кнопка питания на панели); при перегреве — не раньше чем через 30 минут.

Когда звать специалиста. если пламя гаснет регулярно

Источники: Navien NCB700 — руководство по установке и эксплуатации, 2020, с. 57. Проверено 05.10.2026.

Другие коды Navien

E003Котёл не может зажечь горелку: нет сигнала пламениE004Ложный сигнал пламени: датчик видит пламя, когда горелка не работаетE016Перегрев теплообменника: сработала защитаE046Неисправность датчика перегрева теплообменникаE049Сработала защита «предотвращение пожара» (аварийный перегрев)E056Неисправность газового клапанаВсе коды ошибок Navien→