Неисправности онлайн-кассы Атол АТОЛ 35Ф
Типфискальный регистратор
Ширина ленты57 мм
СвязьUSB; 2G/3G, Bluetooth или Wi-Fi через доп. модуль
Автоотрезнет (гребёнка)
Неисправности без кода на дисплее.
Не печатает чек: бумага выходит пустой или печать отсутствуетРулон вставлен термослоем внутрь · Слишком низкая яркость печати · Неподходящая или старая чековая лента · Недостаточный прижим или неисправность печатающей головки44 45 47 Частично
Бледная печать или пропадают точки и полосы на чекеЗагрязнена термоголовка бумажной пылью · Низкая яркость печати · Лента не соответствует требованиям (плотность, толщина) · Износ или неисправность печатающей головки47 114 Частично
На чеке тёмный след, касса пишет «Перегрев головки принтера»Головка перегрелась при печати длинных документов · Высокая яркость печати · Печать сосредоточена у края ленты114 Сами
Компьютер не видит кассу, драйвер пишет «Нет связи»Касса выключена или кабель не подключён · Неподходящий USB-кабель, удлинитель или разветвитель · Не установлен драйвер USB-порта · В драйвере выбран не тот порт или канал связи · Порт занят другой программой2 3 4 241 Сами
Чеки не уходят в ОФД, касса мигает зелёным индикаторомНет интернета у кассы или у компьютера-посредника · Неверные адрес, порт или канал обмена с ОФД · Компьютер, через который касса шлёт документы, спит или выключен · Не оплачены ОФД, интернет или SIM-карта · Wi-Fi-роутер работает на 5 ГГц — касса подключается только к 2,4 ГГц235 139 140 137 Частично
Касса не включаетсяОтключён или неисправен блок питания · Блок питания не того напряжения · Полностью разряжен аккумулятор (91Ф, 92Ф, Sigma 7) · Неисправность платыЧастично
Горит или мигает красный индикатор ошибкиНет бумаги или открыта крышка (красный горит) · Перегрев печатающего устройства (красный мигает) · Критическая ошибка ККТ (попеременно два зелёных — два красных) · Работа ПО остановлена (горит только красный)44 45 114 Частично
При включении печатается «Отчёт автотестирования» с ошибкой«ОШИБКА ЗАВОДСКОГО НОМЕРА ККТ» — не задан заводской номер · «ОШИБКА ФН» — нет связи с накопителем · «ФН ФИСКАЛИЗИРОВАН С ДРУГОЙ ККТ» — установлен чужой ФН · «ТРЕБУЕТСЯ ЗАМЕНА ФН» · «ВЫКЛЮЧЕН ИНТЕРФЕЙС» — канал связи с ОФД выключен159 166 117 Частично
Время в кассе сбиваетсяРазряжена батарея энергонезависимых часов · Частые отключения питания179 218 Мастер
Касса не реагирует на кнопку или клавиатуруКасса выполняет команду · Замятие бумаги · Клавиатура заблокирована для работы с кассовой программой (91Ф/92Ф) · На дисплее висит код ошибки (91Ф/92Ф) · Разряжен аккумуляторСами
Касса не подключается к Wi-FiРоутер раздаёт сеть 5 ГГц — касса пишет «Ошибка модуля Wi-Fi, точка доступа не найдена» · Неверные параметры сети в кассе · Касса настроена как точка доступа вместо режима станции · Нет модуля Wi-Fi в комплектации235 Сами
Бумага заминается или идёт косоНеплотно намотанный рулон · Ленту тянули рукой при закрытой крышке · Рулон стоит с перекосом44 47 Сами
Реклама · 300×250 / адаптивный
Та же серия Фискальные регистраторы АТОЛ
Те же коды ошибок и та же инструкция.