Ошибка 0x7075: онлайн-касса Атол
Для серий: Ньюджеры АТОЛ, Смарт-терминалы АТОЛ Sigma, Фискальные регистраторы АТОЛ.
Коротко
- Касса отклонила значение реквизита 1117 — адреса электронной почты отправителя чека.
- Чаще всего: адрес эл. почты отправителя введён с ошибкой или в неверном формате.
- Кто чинит: Частично
Что это значит
Реквизит 1117 — адрес электронной почты отправителя чека: с него покупателю приходит электронный чек. Этот адрес задаётся при регистрации кассы (в отчёте о регистрации он печатается как «Эл.адр.отправителя») и может передаваться в чеке. Код 0x7075 по правилу протокола 5.0 означает ошибку в реквизите 1000 + 0x75 = 1117.
Ошибка чаще всего возникает при регистрации: адрес отправителя предоставляет ОФД, а при вводе его искажают — пробелы, кириллица, пропущенная точка.
Причины
1. Неверный формат адреса
Касса проверяет формат.
Как проверить: Адрес содержит пробелы, кириллицу или нет «@».
2. Пустое значение
Программа передаёт реквизит без значения.
Как проверить: Поле адреса пустое.
3. Не тот адрес
Введён адрес не из договора с ОФД.
Как проверить: Сверьте с данными ОФД.
4. Ошибка программы
Программа передаёт 1117 в чеке с ошибкой.
Как проверить: Ошибка при пробитии чека, а не при регистрации.
Что можно сделать самому — по шагам
- Узнайте у ОФД адрес эл. почты отправителя чеков — Адрес известен
- Проверьте адрес в форме регистрации или настройках программы — Латиница, без пробелов
- Если ошибка при регистрации — передайте данные специалисту — Регистрация проходит
- Если при пробитии чека — проверьте, какой адрес передаёт программа — Адрес корректный
Как сбросить ошибку
Введите корректный адрес отправителя и повторите операцию.
Вопросы и ответы
Ошибка ККТ 0x7075 Атол при регистрации
Касса не приняла адрес эл. почты отправителя чека (реквизит 1117). Проверьте адрес, полученный от ОФД.
Ошибка программирования реквизита 1117 Атол
Это тот же реквизит в формулировке драйвера (ошибка 148). Исправьте адрес отправителя.
Где взять адрес отправителя?
Его предоставляет ваш ОФД вместе с другими параметрами подключения.
Можно оставить поле пустым?
Если программа передаёт реквизит, он должен быть корректным. Уточните у ОФД адрес.
Источники: Протокол работы ККТ АТОЛ 5.0. Перечень возможных ошибок (18.06.2025), с. 8; АТОЛ 30Ф. Руководство по эксплуатации (платформа 5.0), с. 99; Драйвер ККТ v.10 (10.10.9): документация программиста, приложение «Список кодов ошибок», Регистрация ККТ: чтение реквизитов регистрации (1037, 1060, 1117); Драйвер ККТ v.10 (10.10.9): документация программиста, приложение «Список кодов ошибок», Закрытие чека: дополнительные реквизиты (1117). Проверено 05.10.2026.