Ошибка 120: онлайн-касса Атол
Для серий: Ньюджеры АТОЛ, Смарт-терминалы АТОЛ Sigma, Фискальные регистраторы АТОЛ.
Коротко
- Срок работы фискального накопителя истёк, касса заблокирована.
- Чаще всего: истёк срок действия ключей фн.
- Кто чинит: Мастер
Что это значит
У каждого фискального накопителя ограничен срок действия ключей. После этой даты накопитель не подписывает документы, и касса блокируется.
Закрыть накопитель после истечения ключей уже нельзя — поэтому замену лучше планировать заранее по сроку из «Информации о ККТ». В протоколе кассы это 0x3435; на старых прошивках встречается как «Ошибка ФН 234».
Причины
1. Срок истёк
Накопитель отработал свой срок.
Как проверить: Дата «СРОК ДЕЙСТВИЯ» прошла.
2. Неверная дата в кассе
Дата ушла вперёд.
Как проверить: Дата в чеке не совпадает с текущей.
Что можно сделать самому — по шагам
- Распечатать «Информацию о ККТ»: на 30Ф и других регистраторах — включить кассу с зажатой кнопкой промотки, после второго сигнала отпустить и дважды нажать промотку; на 91Ф/92Ф — меню СЕРВИС → «ИНФОРМАЦИЯ О ККТ»; с компьютера — драйвер ККТ, вкладка «Отчеты», тип «5 – Печать информации о ККТ» — В блоке ФН видны «СРОК ДЕЙСТВИЯ», «РЕСУРС ДОК. 5 ЛЕТ», «РЕСУРС ДОК. 30 ДН» и «ФИСК.РЕЖИМ ЗАКРЫТ»
- Сравнить срок с текущей датой — Понятно, истёк ли срок
- Распечатать тест связи с ОФД (служебный режим, трижды нажать промотку; на 91Ф/92Ф — СЕРВИС → «ТЕСТ СВЯЗИ С ОФД») — Видно число непереданных документов и где обрывается связь
- Записаться в ЦТО на замену и перерегистрацию — Касса работает с новым ФН
Как сбросить ошибку
После замены ФН и перерегистрации.
Вопросы и ответы
Как узнать срок ФН на кассе Атол?
Распечатать «Информацию о ККТ»: в блоке ФН есть строка «СРОК ДЕЙСТВИЯ».
Можно ли закрыть ФН после окончания срока?
Нет, после истечения срока ключей закрытие невозможно.
Что делать со старым ФН?
Хранить: в нём архив документов, его могут запросить при проверке.
Источники: Драйвер ККТ v.10 (10.10.9): документация программиста, приложение «Список кодов ошибок», Приложение. Список кодов ошибок; Протокол работы ККТ АТОЛ 5.0. Перечень возможных ошибок (18.06.2025), с. 3; АТОЛ 30Ф. Руководство по эксплуатации (платформа 5.0), с. 24; АТОЛ 30Ф. Руководство по эксплуатации (платформа 5.0), с. 83; АТОЛ 30Ф. Руководство по эксплуатации (платформа 5.0), с. 92; АТОЛ 30Ф. Руководство по эксплуатации (платформа 5.0), с. 160. Проверено 05.10.2026.