Ошибка 140: онлайн-касса Атол
Для серий: Ньюджеры АТОЛ, Смарт-терминалы АТОЛ Sigma, Фискальные регистраторы АТОЛ.
Коротко
- Документы слишком долго не передавались в ОФД — накопитель заблокировал новые чеки.
- Чаще всего: долго нет связи с офд.
- Кто чинит: Частично
Что это значит
Накопитель следит за временем, которое прошло с момента самого старого неподтверждённого документа. Когда лимит исчерпан, он перестаёт подписывать новые чеки — это защита от работы «без ОФД».
В протоколе кассы это 0x3445, а в статусе накопителя драйвер поднимает флаг «Превышено время ожидания ответа от ОФД». На старых прошивках это же состояние часто выглядит как «Ошибка ФН 235».
Причины
1. Долго не было интернета
Касса стояла без связи.
Как проверить: В тесте связи — дата первого непереданного ФД давно в прошлом.
2. Ошибка в адресе/порту ОФД
Документы отправляются не туда.
Как проверить: Интернет есть, «Подключение к ОФД: Отсутствует».
3. Отправка через компьютер не работает
Компьютер спит или драйвер закрыт.
Как проверить: Канал обмена — EthernetOverTransport/USB.
Что можно сделать самому — по шагам
- Распечатать тест связи с ОФД — Чек с числом непереданных ФД и строками проверки
- Устранить обрыв по первой строке «Отсутствует» — Все строки «Есть»
- Не выключать кассу и компьютер, пока идёт отправка — Счётчик непереданных падает до нуля
- Пробить тестовый чек — Чек проходит
Как сбросить ошибку
Снимается автоматически после отправки очереди и получения подтверждений от ОФД.
Вопросы и ответы
Чем отличается 140 от ошибки ФН 235?
По смыслу это одно и то же состояние: истёк срок ожидания передачи в ОФД. 140 — номер драйвера ККТ 10, «ФН 235» — старая нумерация.
Нужно ли менять ФН?
Нет, после отправки очереди касса работает дальше.
Сколько ждать после появления связи?
Зависит от длины очереди и скорости канала; диагностика при плохой связи сама занимает до 5 минут.
Источники: Драйвер ККТ v.10 (10.10.9): документация программиста, приложение «Список кодов ошибок», Приложение. Список кодов ошибок; Протокол работы ККТ АТОЛ 5.0. Перечень возможных ошибок (18.06.2025), с. 3; АТОЛ 30Ф. Руководство по эксплуатации (платформа 5.0), с. 13; АТОЛ 30Ф. Руководство по эксплуатации (платформа 5.0), с. 92; АТОЛ 30Ф. Руководство по эксплуатации (платформа 5.0), с. 96; Драйвер ККТ v.10 (10.10.9): документация программиста, приложение «Список кодов ошибок», Запрос информации и статуса ФН. Проверено 05.10.2026.