Ошибка 143: онлайн-касса Атол
Для серий: Ньюджеры АТОЛ, Смарт-терминалы АТОЛ Sigma, Фискальные регистраторы АТОЛ.
Коротко
- Система налогообложения в чеке не соответствует зарегистрированной или не задана.
- Чаще всего: в чеке указана сно, которой нет среди зарегистрированных в кассе.
- Кто чинит: Частично
Что это значит
СНО (система налогообложения) задаётся при регистрации кассы; кассе можно указать одну или несколько. В каждом чеке передаётся СНО, по которой проведён расчёт, и касса проверяет, что она есть среди зарегистрированных.
Руководство 91Ф уточняет, что в один чек можно добавить позиции только с одной СНО, и описывает, как касса подставляет СНО первой позиции. При смене СНО организации нужна перерегистрация кассы с изменением параметров регистрации.
Причины
1. СНО не зарегистрирована
Программа передаёт СНО, которой нет в кассе.
Как проверить: В отчёте о регистрации другой список СНО.
2. Несколько СНО без выбора
Если зарегистрировано несколько, нужно указывать конкретную.
Как проверить: Ошибка на всех чеках после регистрации с несколькими СНО.
3. Разные СНО в чеке
Позиции с разной СНО в одном чеке недопустимы.
Как проверить: Ошибка при добавлении второй позиции.
4. Смена СНО без перерегистрации
В учёте СНО изменили, касса — нет.
Как проверить: Недавно меняли режим налогообложения.
Что можно сделать самому — по шагам
- Найдите отчёт о регистрации или перерегистрации — Видны зарегистрированные СНО
- Сравните с СНО в настройках кассовой программы — Совпадают
- Пробейте чек с позициями одной СНО — Чек проходит
- Если СНО организации сменилась — обратитесь в ЦТО — Касса перерегистрирована
Как сбросить ошибку
Укажите корректную СНО и повторите чек.
Вопросы и ответы
Ошибка 143 Атол «некорректная СНО»
СНО в чеке не совпадает с зарегистрированной. Проверьте СНО в программе и в отчёте о регистрации.
Можно ли пробить в одном чеке товары с разной СНО?
Нет, по руководству в чек добавляются позиции только с одной СНО.
Сменили СНО — что делать с кассой?
Нужна перерегистрация с изменением параметров регистрации. Её выполняет ЦТО.
Где посмотреть СНО кассы?
В отчёте о регистрации или последней перерегистрации — строка «Системы налогообложения».
Источники: Драйвер ККТ v.10 (10.10.9): документация программиста, приложение «Список кодов ошибок», Приложение. Список кодов ошибок; АТОЛ 91Ф. Руководство по эксплуатации (платформа 5.0), с. 53; АТОЛ 30Ф. Руководство по эксплуатации (платформа 5.0), с. 75; АТОЛ 30Ф. Руководство по эксплуатации (платформа 5.0), с. 99. Проверено 05.10.2026.