Неисправности онлайн-кассы Штрих-М РИТЕЙЛ-01Ф
Типфискальный регистратор
СвязьRS-232, USB, RJ-11, опционально 2×LAN
ФН15/36 мес
Автономнаянет
Неисправности без кода на дисплее.
Не печатает чек, горит красный индикаторзакончилась или неправильно заправлена бумага · открыта крышка · касса ждёт команды продолжения печати после обрыва ленты (подрежим 3) · нарушена целостность данных в ОЗУ (индикатор мигает после включения и звукового сигнала)107 88 114 116 Сами
Индикатор мигает двойными вспышками, касса не отвечает и не пищитавария аппаратной части ККТ123 Мастер
Компьютер не видит кассу, тест драйвера пишет «Нет связи»касса выключена · не подключён или неисправен кабель · не установлен драйвер USB (виртуальный COM-порт) · в драйвере выбран не тот COM-порт или скорость · COM-порт занят другой программой (код драйвера −3) · канал не держит выбранную скорость обменаСами
Не уходят чеки в ОФДнет интернета у кассы или компьютера · неверный сервер или порт в таблице 19 «Параметры ОФД» · не заключён или не оплачен договор с ОФД · неверные настройки сети кассы17 20 32 Частично
Касса заблокирована: не пробивает ни один чекнеисправность или исчерпание памяти ФН · расхождение часов кассы и таймера ФН больше 5 минут · истёк срок ФН · смена длится больше 24 часов · документы не передаются в ОФД больше 30 суток · нет или оборвана чековая лента3 18 20 22 23 48 Частично
Не включаетсявыключен выключатель питания · адаптер не подключён к кассе или к розетке · неподходящий или неисправный адаптер117 194 Частично
Не реагирует на кнопку промотки бумагикасса выключена · выполняется команда · заело бумагу · касса неисправнаЧастично
Бумага замялась, чек печатается криволента заправлена с перекосом · рулон не подходит по размеру · обрывки бумаги в тракте113 Сами
Бледная или нечёткая печатьбумага не соответствует требованиям (не термобумага, другая плотность или толщина) · рулон вставлен термослоем не к головке · загрязнение печатающей головки · изменены параметры термопечати (таблица 13)Частично
Оборвалась лента посреди чека — «ДОКУМЕНТ НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН»закончилась или порвалась бумага во время печати88 107 Сами
Реклама · 300×250 / адаптивный