401
Ошибка 401: онлайн-касса Эвотор
Для серий: Power, Эвотор 10, Эвотор 5, Эвотор 5i, Эвотор 6, Эвотор 7.2, Эвотор 7.3.
Коротко
- Ошибка авторизации товароучётной системы — неверный или устаревший токен.
- Чаще всего: токен товароучётной системы неактуален.
- Кто чинит: Сами
Что это значит
Товароучётная система обращается к облаку Эвотора по токену — ключу доступа. Код 401 — облако не узнало ключ.
Обычно токен сменился или введён с ошибкой. Новый берут в личном кабинете Эвотора.
Причины
1. Неверный токен
Ключ доступа устарел или введён с ошибкой.
Как проверить: Токен в системе не совпадает с токеном в ЛК.
Реклама · 300×250 / адаптивный
Что можно сделать самому — по шагам
- ЛК Эвотора → товароучётное приложение → Настройки — Виден токен
- Скопировать токен и вставить в товароучётную систему — Сохранено
- Повторить загрузку — Ошибки нет
Как сбросить ошибку
Замена токена
Когда звать специалиста. Если с новым токеном ошибка остаётся — разработчик системы
Если не помогло. Разработчик товароучётной системы.
Вопросы и ответы
Что значит ошибка 401 на Эвоторе?
Ошибка авторизации: товароучётная система обращается с неверным токеном.
Где взять токен?
В личном кабинете Эвотора в разделе Настройки товароучётного приложения.
Ошибка 401 в «Честном знаке» — то же самое?
Нет, статья Эвотора относится к загрузке данных в разделе Обмен.
Источники: База знаний Эвотора: Ошибка загрузки данных (401). Проверено 05.10.2026.
Реклама · 300×250 / адаптивный
Другие коды Эвотор
16Кассовый модуль не может выполнить команду в текущем режиме3801Программа пытается работать с чеком, который кассовый модуль уже считает закрытым3841Кассовый модуль не знает поля, к которому обращается программа — обычно из-за старой прошивки ККТ3870Кассовый модуль требует ввести код защиты3894Отчёт о закрытии смены не допечатался, и модуль требует его завершить3895Модуль отверг данные марки: у позиции вид «Меховые изделия», а товар из другой группыВсе коды ошибок Эвотор→