«Не задан реквизит» — онлайн-касса Эвотор
Для серий: Power, Эвотор 10, Эвотор 5, Эвотор 5i, Эвотор 6, Эвотор 7.2, Эвотор 7.3.
Коротко
- Касса не знает адрес и место расчётов (курьерская или развозная торговля).
- Чаще всего: не установлено приложение «развозная торговля», которое передаёт адрес и место расчётов.
- Кто чинит: Сами
Что это значит
Адрес и место расчётов — обязательные реквизиты чека. При развозной и курьерской торговле они меняются, и Эвотор берёт их из приложения «Развозная торговля».
Если приложения нет, касса не может заполнить реквизит и отказывается проводить операцию.
Причины
1. Нет приложения «Развозная торговля»
Реквизит адреса нечем заполнить.
Как проверить: Работаете с доставкой, приложение не установлено.
Реклама · 300×250 / адаптивный
Что можно сделать самому — по шагам
- Установить «Развозная торговля» из Эвотор.Маркета — Приложение на кассе
- Задать адрес и место расчётов — Повторная продажа проходит
Как сбросить ошибку
Установка приложения
Когда звать специалиста. Не требуется
Если не помогло. Если ошибка осталась после установки — поддержка Эвотора.
Вопросы и ответы
Кому нужна «Развозная торговля»?
Тем, кто работает с курьерской доставкой или выездной торговлей.
Можно ли без приложения?
По базе знаний Эвотора ошибка уходит после установки приложения.
Это сбой ФН?
Нет, речь о незаполненном реквизите.
Источники: База знаний Эвотора: Ошибка «Не задан необходимый реквизит для совершения операции». Проверено 05.10.2026.
Реклама · 300×250 / адаптивный
Другие коды Эвотор
16Кассовый модуль не может выполнить команду в текущем режиме3801Программа пытается работать с чеком, который кассовый модуль уже считает закрытым3841Кассовый модуль не знает поля, к которому обращается программа — обычно из-за старой прошивки ККТ3870Кассовый модуль требует ввести код защиты3894Отчёт о закрытии смены не допечатался, и модуль требует его завершить3895Модуль отверг данные марки: у позиции вид «Меховые изделия», а товар из другой группыВсе коды ошибок Эвотор→