«Нет SIM-карты» — онлайн-касса Эвотор
Для серий: Power, Эвотор 10, Эвотор 5, Эвотор 5i, Эвотор 6, Эвотор 7.2, Эвотор 7.3.
Коротко
- Эвотор не видит смарт-карту мобильной связи.
- Чаще всего: смарт-карта или esim не активирована.
- Кто чинит: Частично
Что это значит
Мобильный интернет Эвотора идёт через смарт-карту (SIM) в слоте кассы. Касса определяет карту по контакту и активации в сервисе Эвотора.
Если карта не активирована, отошла от контактов или вышла из строя, появляется «Нет SIM-карты». Способ отличить карту от кассы — поставить другую: в коробке Эвотора есть запасная.
Причины
1. Не активирована
Смарт-карту нужно активировать.
Как проверить: Карты нет среди активных в Кассовых сервисах.
2. Плохой контакт
Крепление расшатывается.
Как проверить: Карта болтается в гнезде.
3. Неисправна карта
Отказ самой карты.
Как проверить: Запасная карта определяется.
4. Неисправен GSM-модуль
Аппаратная неисправность.
Как проверить: Ни одна карта не определяется.
Что можно сделать самому — по шагам
- Проверить активацию смарт-карты (ЛК → Мои приложения → Кассовые сервисы) — Карта активна
- Выключить кассу, проверить посадку карты — Крепление прижимает карту
- Вставить запасную карту из комплекта — Если определяется — заменить старую через продавца
- Если не определяется ни одна — Сервисный центр
Как сбросить ошибку
После правильной установки или замены карты
Вопросы и ответы
Эвотор пишет «Нет SIM-карты» — что делать?
Проверить активацию, посадку карты в гнезде и попробовать запасную из комплекта.
Как закрепить карту, если гнездо разболталось?
Клиенты Эвотора подкладывают скотч или сложенную бумагу на обратную сторону карты.
Где взять другую смарт-карту?
Запасная есть в каждом комплекте; заменить карту можно у партнёра, продавшего Эвотор.
Источники: База знаний Эвотора: Ошибка «Нет SIM-карты»; База знаний Эвотора: Не работает мобильный интернет. Проверено 05.10.2026.