«Сверка итогов» — онлайн-касса Эвотор
Для серий: Power, Эвотор 10, Эвотор 5, Эвотор 5i, Эвотор 6, Эвотор 7.2, Эвотор 7.3.
Коротко
- Не удалась сверка итогов по эквайрингу, которая выполняется при закрытии смены.
- Чаще всего: пин-пад не отмечен «по умолчанию».
- Кто чинит: Частично
Что это значит
Оплата картой на Эвоторе идёт через банковский модуль: встроенный (Эвотор 5i и 6) или внешний ПИН-пад, подключённый через драйвер. Сообщения с кодами при оплате выдаёт именно банковская часть, а не кассовый модуль.
Сверка итогов — суточный отчёт банковского терминала о проведённых платежах. Эвотор выполняет её автоматически при закрытии смены. На 5i и 6 со встроенным модулем сверка идёт на сервере в 22:00 и 06:00, даже если касса выключена, и вручную её запустить нельзя.
Поэтому «ошибка сверки итогов» при закрытии смены относится к банковской части: ПИН-пад не выбран или не может связаться с банком.
Причины
1. ПИН-пад не по умолчанию
Касса запускает сверку не на том устройстве.
Как проверить: Настройки → Оборудование → Банковский терминал: галочка не у того ПИН-пада.
2. Нет связи с банком
Банковское ПО не может отправить отчёт.
Как проверить: Оплаты тоже не проходят.
3. Встроенный модуль
Сверка идёт по расписанию на сервере.
Как проверить: Модель 5i или 6, кнопка ручной сверки не срабатывает.
Что можно сделать самому — по шагам
- Настройки → Оборудование → Банковский терминал — Галочка «По умолчанию» у нужного ПИН-пада или драйвера
- Ingenico ipp320: Настройки → Оборудование → Драйвер Эвотор Pay → меню → Меню кассира → Сверка итогов — Сверка выполнена
- Закрыть смену снова — Отчёт о сверке напечатан
Как сбросить ошибку
Повторная сверка итогов
Вопросы и ответы
Эвотор пишет «ошибка сверки итогов» при закрытии смены — что делать?
Проверить, что нужный ПИН-пад отмечен по умолчанию, и повторить сверку. Для стороннего ПИН-пада — по инструкции банка.
Почему на 5i не запускается сверка вручную?
При встроенном модуле сверка выполняется автоматически на сервере в 22:00 и 06:00; принудительно её сейчас не выполнить.
Почему не совпадает Z-отчёт и сверка итогов?
В Эвоторе этому посвящён отдельный раздел статьи о закрытии смены: Z-отчёт и сверка считаются разными системами (касса и банк).
Нужна ли сверка, если есть несколько ПИН-падов?
Да, для каждого — у Эвотора есть отдельная инструкция в статье о закрытии смены.
Расхождение в источниках: В подсказках ищут «эвотор ошибка 4134» рядом со сверкой итогов; это код банковского ПО, в базе знаний Эвотора он не описан.
Источники: База знаний Эвотора: Открытие и закрытие смены; База знаний Эвотора: Ошибки при оплате картой с использованием ipp320 Эвотор Pay; База знаний Эвотора: «Ошибка оплаты картой — что-то пошло не так» при оплате картой с использованием стороннего ПИН-пада. Проверено 05.10.2026.