Ошибка 200: онлайн-касса Штрих-М
Для серий: РИТЕЙЛ-01Ф, ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-НАНО-Ф, ШТРИХ-СИТИ-Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ЭЛВЕС-ФР-Ф.
Коротко
- Плата кассы не связывается с печатающим механизмом.
- Чаще всего: отключён шлейф принтера.
- Кто чинит: Мастер
Что это значит
Печатающий механизм подключён к системной плате. Код 200 — плата не получает от принтера ожидаемых сигналов.
Это аппаратная неисправность: пользователь может только перезапустить кассу и проверить, что крышка закрыта и бумага на месте.
Принтер ФР-касс Штрих — одностанционный термопринтер, отдельный узел, подключённый к системной плате. Узел печати проверяется технологическим тестом: если тест не печатается, проблема в принтере или его подключении.
Причины
1. Шлейф принтера
Отошёл после удара.
Как проверить: Ошибка после падения.
2. Неисправный принтер
Поломка механизма.
Как проверить: Ошибка постоянная.
3. Открыта крышка или нет бумаги
Принтер не готов к печати.
Как проверить: Горит индикатор ошибки.
Что можно сделать самому — по шагам
- Выключите и включите кассу — ошибки нет
- Запустите технологический тест — тест печатается — принтер работает
- Проверьте, что крышка закрыта и бумага заправлена — индикатор ошибки не горит
Как сбросить ошибку
Перезапуск; при повторении — ремонт
Вопросы и ответы
Касса не печатает с ошибкой 200 — что делать?
Перезапустить; если не помогло — ЦТО.
Можно ли пробивать чеки без печати?
Нет, касса обязана печатать чек.
Почему у разных документов разные названия ошибки?
Протокол называет её «Ошибка принтера», Общее руководство — «Нет связи с принтером или отсутствуют импульсы от таходатчика», драйвер — «Отсутствуют импульсы от таходатчика»; речь об одном.
Кто такой ЦТО и где его найти?
Центр технического обслуживания — организация, аккредитованная изготовителем кассы. Обычно это та компания, которая продала и регистрировала кассу; её контакты есть в договоре обслуживания.
Расхождение в источниках: Названия различаются: протокол (с. 72) — «Ошибка принтера», руководство (с. 137) — «Нет связи с принтером или отсутствуют импульсы от таходатчика», драйвер (с. 173) — «Отсутствуют импульсы от таходатчика».
Источники: Штрих-М: Протокол работы ККТ с ФН v1.18 (21.01.2025) — коды ошибок ККТ и ФН, с. 72; Общее руководство по настройке ККТ Штрих-М (Торговый Баланс М, 22.12.2025), с. 137; Драйвер ККТ 5.25 — руководство программиста (таблица кодов ошибок, 24.12.2025), с. 173. Проверено 05.10.2026.