Ошибка 212: онлайн-касса Штрих-М
Для серий: РИТЕЙЛ-01Ф, ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-НАНО-Ф, ШТРИХ-СИТИ-Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ЭЛВЕС-ФР-Ф.
Коротко
- Код маркировки не прошёл проверку: касса считает его фальсифицированным.
- Чаще всего: код повреждён или подделан.
- Кто чинит: Сами
Что это значит
Касса проверяет код маркировки перед продажей. Код 212 — проверка показала, что код не настоящий.
Сначала исключают ошибку сканирования. Если код снова не проходит, товар продавать нельзя — его возвращают поставщику.
Проверка кода маркировки идёт в несколько этапов: касса разбирает код, ФН проверяет его криптографическую часть, затем ответ может прийти из системы маркировки через ОФД. Код 212 — отрицательный результат проверки подлинности.
Причины
1. Повреждённый код
Пачка помята, код плохо читается.
Как проверить: Повторное сканирование проходит.
2. Подделка
Код не принадлежит товару.
Как проверить: Код снова не проходит.
3. Перепутан код
Отсканирован код с другой упаковки.
Как проверить: Код не совпадает с товаром на экране.
Что можно сделать самому — по шагам
- Отсканируйте код ещё раз — код принят
- Если не проходит — отложите товар — товар не продан
- Сверьте товар на экране программы с упаковкой — товар совпадает
Как сбросить ошибку
Сбрасывать нечего
Вопросы и ответы
Почему касса пишет «код маркировки фальсифицирован»?
Проверка не подтвердила подлинность кода.
Можно ли продать товар?
Нет.
Что делать с товаром?
Связаться с поставщиком.
Где настроить сервер проверки кодов?
В таблице 19 кассы — поля «Сервер КМ» и «Порт км».
Источники: Штрих-М: Протокол работы ККТ с ФН v1.18 (21.01.2025) — коды ошибок ККТ и ФН, с. 72. Проверено 05.10.2026.