Ошибка 79: онлайн-касса Штрих-М
Для серий: РИТЕЙЛ-01Ф, ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-НАНО-Ф, ШТРИХ-СИТИ-Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ЭЛВЕС-ФР-Ф.
Коротко
- Пароль оператора или администратора не подходит.
- Чаще всего: в программе или драйвере указан другой пароль.
- Кто чинит: Сами
Что это значит
Каждая команда кассы Штрих выполняется с паролем: оператора, администратора или системного администратора (в таблице команд это колонка «Пароли»). Пароли хранятся в таблице 2 «Пароли кассиров и администраторов».
По умолчанию пароль системного администратора — 30 (так он стоит в окне настройки свойств драйвера). Если в кассе пароль изменён, а программа шлёт старый, касса отвечает кодом 79.
Причины
1. Пароль в программе не совпадает
После смены пароля в кассе.
Как проверить: Ошибка на всех операциях из программы.
2. Команда требует другой уровень
Например, команды ФН — пароль системного администратора.
Как проверить: Ошибка только на служебных операциях.
Что можно сделать самому — по шагам
- Откройте «Тест драйвера ККТ» (версии 5.25 или новее), нажмите «Настройка свойств» → «Поиск оборудования» → «Начать поиск», выберите найденную кассу и нажмите «Проверка связи» — в информационной строке появятся название модели и заводской номер — связь есть
- Проверьте поле «Пароль» в настройке свойств драйвера — указан пароль системного администратора
- Откройте таблицу 2 и сверьте пароли — пароли совпадают с программой
Как сбросить ошибку
Ввести верный пароль
Вопросы и ответы
Какой пароль по умолчанию на Штрих-М?
Системный администратор — 30.
Где поменять пароли кассиров?
В таблице 2 «Пароли кассиров и администраторов».
Пароль забыли — что делать?
Если есть связь с кассой под паролем администратора, посмотрите таблицу 2; иначе — ЦТО.
Кто такой ЦТО и где его найти?
Центр технического обслуживания — организация, аккредитованная изготовителем кассы. Обычно это та компания, которая продала и регистрировала кассу; её контакты есть в договоре обслуживания.
Источники: Штрих-М: Протокол работы ККТ с ФН v1.18 (21.01.2025) — коды ошибок ККТ и ФН, с. 70; Общее руководство по настройке ККТ Штрих-М (Торговый Баланс М, 22.12.2025), с. 136; Общее руководство по настройке ККТ Штрих-М (Торговый Баланс М, 22.12.2025), с. 91; Инструкция: установка часового пояса (ftp.shtrih-m.ru), с. 3. Проверено 05.10.2026.