Ошибка 94: онлайн-касса Штрих-М
Для серий: РИТЕЙЛ-01Ф, ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-НАНО-Ф, ШТРИХ-СИТИ-Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ЭЛВЕС-ФР-Ф.
Коротко
- Касса не может выполнить операцию в текущем состоянии или с такими данными.
- Чаще всего: операция не подходит к типу открытого чека (например, возврат в чеке продажи).
- Кто чинит: Частично
Что это значит
Код 94 — общая ошибка «так нельзя»: команда допустима сама по себе, но не в этой последовательности или не с этими данными. Касса Штрих проверяет логику чека: тип чека, порядок позиций, скидок, оплат.
Особенно часто код 94 видят после перехода на ФФД 1.2 и при передаче кодов маркировки: кассовая программа или драйвер передают данные в порядке, который прошивка кассы не принимает.
Как читать код в разных программах: тест драйвера показывает десятичный номер (94), в протоколе тот же код записан как 5Eh. Если в сообщении указано «0x5E» или «5Eh» — это та же ошибка.
Причины
1. Не тот тип чека
Операция возврата в чеке прихода и т. п.
Как проверить: Ошибка на конкретной операции.
2. Маркировка в ФФД 1.2
Порядок передачи кода маркировки не совпадает с ожидаемым.
Как проверить: Ошибка только на маркированных товарах.
3. Старая прошивка
Прошивка не поддерживает операцию программы.
Как проверить: После обновления ошибка уходит.
4. Нарушен порядок скидок и оплат
Скидка на чек после оплаты или оплата до подытога.
Как проверить: Ошибка на последнем шаге чека, а позиции прошли.
Что можно сделать самому — по шагам
- Отмените текущий чек — касса в режиме 2
- Откройте «Тест драйвера ККТ» (версии 5.25 или новее), нажмите «Настройка свойств» → «Поиск оборудования» → «Начать поиск», выберите найденную кассу и нажмите «Проверка связи» — в информационной строке появятся название модели и заводской номер — связь есть
- На закладке «01. Состояние» нажмите «Длинный запрос» — в окне видно режим и подрежим ККТ, версию прошивки — по ним понятно, в каком состоянии касса
- Пробейте ту же позицию без скидки и с оплатой наличными — по результату понятно, какой шаг вызывает ошибку
- Обновите прошивку кассы и драйвер — ошибка уходит
- Проверьте, не переведена ли касса на ФФД 1.2 без обновления кассовой программы — версии ФФД в программе и кассе совпадают
Как сбросить ошибку
Отменить чек и повторить в правильном порядке
Вопросы и ответы
Штрих ошибка 94 «некорректная операция» при ФФД 1.2 — что делать?
Обновить прошивку и драйвер до версий с поддержкой ФФД 1.2 и проверить настройки маркировки в программе.
Ошибка передачи марки 94
Касса не приняла порядок передачи кода маркировки. Обновите программу и драйвер, отмените чек и пробейте заново.
Почему в одном месте пишет «неверная операция», а в другом «некорректная»?
Это один код 5Eh: в протоколе — «Неверная операция», в драйвере — «Некорректная операция».
Касса сломалась?
Нет, это логическая ошибка операции.
Ошибка 94 при закрытии смены
Скорее всего открыт чек или смена в другом состоянии: посмотрите режим «Длинным запросом», отмените чек и повторите.
Расхождение в источниках: В протоколе (с. 70) — «Неверная операция», в Общем руководстве и драйвере (с. 171) — «Некорректная операция»; смысл один.
Источники: Штрих-М: Протокол работы ККТ с ФН v1.18 (21.01.2025) — коды ошибок ККТ и ФН, с. 70; Общее руководство по настройке ККТ Штрих-М (Торговый Баланс М, 22.12.2025), с. 136; Драйвер ККТ 5.25 — руководство программиста (таблица кодов ошибок, 24.12.2025), с. 171; Инструкция: автоматический переход с ФФД 1.05 на 1.2 без замены ФН (ftp.shtrih-m.ru), с. 1. Проверено 05.10.2026.